대한민국의 복지 정책과 지원금 제도는 다양하게 있습니다. 하지만 어떤 정책과 제도가 있는지 몰라서, 나에게 해당되는 게 어떤 것인지 알 수 없어 혜택을 못 받는 경우도 많습니다. 이런 경우를 방지하고자 정부에서는 'K-희망사다리 2023'과 같은 책자를 제공하고 복지 정보를 모은 웹사이트를 개설하기도 했습니다. 이 포스팅에서는 대한민국 대표 복지포털 '복지로'에 대해 소개해드리겠습니다.
복지로란?
복지로는 대한민국 대표 복지포털이라 불리우는 복지정보 모음 웹사이트입니다. 국민들이 복지 서비스를 더 쉽게 잘 이용할 수 있도록 만들어졌으며 이 곳에서 다양한 복지 정보를 검색하고 신청할 수 있습니다. 각 항목에 따라 서비스를 받을 수 있는 자격과 신청 방법에 대한 정보도 함께 적혀 있어 한번에 알아볼 수 있습니다.
복지로 구성
복지로에 접속하면 5가지의 탭을 볼 수 있습니다. 복지서비스, 서비스 신청, 복지지도, 복지도움, 복지신고가 바로 그것입니다. 먼저 복지서비스를 보면, '서비스 찾기'란에서 서비스 목록을 볼 수 있습니다. 이 서비스 목록은 나의 상황에 맞는 복지혜택을 찾아볼 수 있는 것으로 생애주기, 가구상황, 관심주제 등으로 세분화되어 있으며 선택한 항목에 맞는 혜택을 찾아 줍니다. 선택 후 해당되는 정보를 먼저 간략한 표 형식으로 보여주는데 여기에 간단한 설명과 문의처, 지원주기, 제공유형, 담당부처가 쓰여있어 지원 제도를 한눈에 볼 수 있는 장점이 있습니다. 각 지원 제도별 '자세히 보기'를 클릭하면 그 제도나 정책의 지원대상과 서비스 내용, 신청방법과 추가 정보에 대해 좀 더 자세히 나와있습니다. 그리고 검색한 제도와 정책이 중앙부처, 지자체, 민간으로 분류되어 있어 나에게 해당되는 부분을 더욱 쉽게 찾을 수 있습니다.
복지서비스탭에는 서비스 목록 외에도 기초연금이나 각종 수당을 모의로 계산할 수 있는 항목과 맞춤형급여안내(복지멤버십)에 대한 항목도 기재되어 있습니다. 이는 중요한 부분이므로 마지막에 자세히 말씀드리도록 하겠습니다. 마지막으로 전자바우처안내에 대한 내용이 있습니다. 국가바우처는 국가가 복지 대상자에게 직접 현금이나 서비스, 물품을 제공하는 대신 정해진 이용처에서 서비스(또는 물품)로 교환할 수 있는 이용권을 제공하는 것을 말합니다. 그래서 수혜자에게 꼭 필요한 도움을 제공하고 이를 통해 고용취약계층의 인력 고용에도 도움을 줍니다. 이런 국가바우처를 한장의 카드로 이용할 수 있는 카드가 있는데 이는 바로 국민행복카드입니다. 예전에는 바우처마다 다른 카드를 사용해야 했다면 지금은 이 카드 하나로 17종의 바우처를 이용할 수 있습니다. 다음은 '서비스 신청' 탭입니다. 이 탭에서는 복지급여나 민원서비스를 신청할 수 있고 증명서를 발급받을 수 있습니다. 다음으로 '복지지도' 탭에서는 위치정보를 활용하여 주위에 있는 다양한 복지시설을 찾을 수 있습니다. 그리고 '복지도움' 탭에서는 도움을 요청하거나 도움이 필요한 이웃에 대해 도움을 요청할 수 있습니다. 기부와 관련된 정보도 이곳에서 볼 수 있습니다. 마지막으로 '복지신고' 탭에서는 부정수급에 대해 신고하고 복지정책이나 신고제도에 대한 제안을 할 수도 있습니다.
복지멤버십이란?
복지서비스 탭에 있던 복지멤버십은 '맞춤형급여안내'라고도 불립니다. 받을 수 있는 서비스나 혜택임에도 정보를 몰라서 놓치거나 신청하지 못하는 복지사각지대를 해소하기 위해 맞춤형으로 찾아서 안내해주는 제도입니다. 그래서 복지수급을 원하는 이들의 연령, 가구구성, 경제 상황을 기준으로 받을 수 있는 복지서비스를 적극적으로 찾아줍니다. 대한민국 국민이라면 누구나 한번의 가입으로 생애주기별 중요 순간(결혼, 출산, 질병 발생 등)마다 필요한 복지서비스 알림을 제공받을 수 있습니다. 신청 가입에 대해 설명드리자면 모든 국민은 가입 신청을 통해 서비스 대상, 즉 멤버십 회원이 될 수 있으며 신규 사회보장급여 신청시 맞춤형 급여 안내 가입 동의로 동시에 신청하거나 맞춤형 급여 안내만 별도로 단독 가입 신청이 가능합니다. 신청 자격은 대한민국 국적을 가진 자입니다.
지금까지 복지로에 대한 설명과 더불어 복지멤버십에 대해 설명드렸습니다. 한번씩 복지로에 들어가셔서 내가 받을 수 있는 혜택이 있는 지 확인해 보시기 바랍니다.
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